准备工作

• 切断电源：在排查故障之前，务必先切断配电箱的总电源。这可以通过操作配电箱上的总断路器或者断开连接配电箱的外部电源开关来实现。同时，要确保电源已被完全切断，可以使用验电笔在配电箱的进线端进行检测，确认无电后才能开始排查工作。
• 准备工具和防护用品：需要准备好合适的工具，如绝缘螺丝刀、万用表、电烙铁（用于修复线路连接等情况）、绝缘手套、绝缘鞋和护目镜等防护用品。这些工具和防护用品能够保障排查人员的安全，并有助于准确地进行故障排查。

外部检查

• 检查配电箱外观：查看配电箱的箱体是否有损坏，如箱门是否变形、箱壳是否有裂缝或孔洞。这些问题可能导致外部物体（如雨水、小动物等）进入配电箱，引发故障。同时，观察配电箱周围的环境，是否存在可能影响配电箱正常运行的因素，如积水、易燃物堆积等。
• 检查连接线路：仔细检查配电箱的进线和出线电缆。查看电缆的外皮是否有破损、老化、烧焦的迹象，以及电缆的连接是否牢固。如果发现电缆外皮破损，需要进一步检查内部导线是否受损；对于连接松动的情况，可以适当拧紧接线端子，但要注意不要用力过猛以免损坏导线。

内部检查

• 检查熔断器和断路器：首先查看熔断器的保险丝是否熔断。如果熔断，要检查保险丝的规格是否符合要求，并查找熔断的原因（可能是短路或过载）。对于断路器，检查其是否跳闸，以及跳闸的原因。可以查看断路器上的故障指示标志（如果有），有些断路器会显示是过载跳闸还是短路跳闸。同时，检查断路器的接线端子是否牢固，触点是否有烧蚀的情况。
• 检查电气元件：检查配电箱内的其他电气元件，如接触器、继电器、热继电器等。查看这些元件的外观是否有损坏，如外壳破裂、烧焦等；检查元件的接线端子是否松动，用万用表测量元件的线圈是否正常（例如，对于接触器的线圈，测量其电阻是否在正常范围内）。对于有触点的元件，检查触点是否良好，如是否有氧化、粘连等情况。
• 检查布线和连接：检查配电箱内的布线是否整齐、有序。查看电线是否有破损、短路的迹象，特别是在电线的接头处和转弯处。检查接线端子的连接是否牢固，是否存在虚接的情况。可以使用螺丝刀适当拧紧接线端子的螺丝，但要注意不要损坏电线。同时，使用万用表的电阻档检查线路是否存在短路情况，将万用表的两个表笔分别接触两根电线，如果电阻值接近零，则可能存在短路。

故障排查后的测试

• 绝缘电阻测试：在完成故障排查和修复后（如果有修复工作），需要对配电箱进行绝缘电阻测试。使用绝缘电阻测试仪，分别测量不同相之间以及相与地之间的绝缘电阻。一般来说，低压配电系统中，绝缘电阻应不低于 0.5MΩ。如果绝缘电阻过低，说明可能还存在漏电隐患，需要进一步检查和处理。
• 通电测试：在确保绝缘电阻符合要求后，可以进行通电测试。先合上总断路器，然后逐步合上各个分路断路器，观察配电箱和连接的电气设备是否能够正常运行。在通电过程中，要密切注意是否有异常情况，如冒烟、火花、异常气味等。如果发现问题，应立即切断电源，重新进行排查。